私たちのサービスは一人の優秀な人がいれば新郎新婦さまに感動していただけるサービスを提供できる訳ではありません。
カメラマンさん、ヘアメイクさん、着付け師さん、コーディネーターさん、プランナーさん、現場責任者さん、それぞれの役割が一組の新郎新婦さまのことを考え抜いて、はじめて最高の1日をお届けできると考えています。そのためTORUTOKOYAでは技術に関する指導や認識の共有はもちろん、自分たちの新郎新婦さまへの想いを伝える機会として定期的にそれぞれのセクションの勉強会を開催させていただいています。
今回は三回目の勉強会。
ヘアメイクさん・着付け師さんに限定して開催させていただいた様子を少しだけご紹介させていただきます。勉強会では毎回違うテーマを設定しています。
一回目の勉強会は『 TORUTOKOYAの想いについて 』
TORUTOKOYAが目指すサービスについてや、これからの展望についてお話しをいたしました。
二回目の勉強会は『 ワンランク上のサービスを提供する為に必要な事について 』
ワンランク上のサービスとはなにか？わたしたちが新郎新婦さまから求められていることについて熱く議論いたしました。
そして今回のテーマは『 TORUTOKOYAの特徴 』
今回は新しく仲間に加わってくれたヘアメイクさん、着付け師さんも多くいらっしゃったため、改めて私たちについてやTORUTOKOYAについての特徴や想い。考え方についてお話させていただきました。
メモを取りながら熱心に話を聞いてくださる方も多く、皆さんの新郎新婦さまに対する想いを感じる場面でした。
また今回はヘアメイクさん・着付け師さんそれぞれのセクションに分かれて、撮影時の注意点や考え方について実践を交えながらお伝えする場面もありました。
ヘアメイクさん・着付け師さんとして長年の経験を積んできた皆さんだからこそ、 さまざまなやり方や正解が存在します。
そんな中でTORUTOKOYAとしての美しいかたちや、やり方をお伝えさせていただいておりましたが、皆さんさすがプロといった学びの姿勢で、途中メモを取りつつ、お互いの意見交換をしながら、真剣に学ぶ姿勢が印象的でした。
「経験豊富だから、慣れているから、自分のやり方でできていればいい。」 そういった気持ちで聞いている人なんて誰一人いませんでした。新郎新婦さまに素敵なお写真と綺麗なヘアメイク・お着物をお届けするために、より良い方法は何か。積極的に学ぼうとする姿勢になんだか胸が熱くなりました。
そんな皆さんに知識や認識の共有の場以外にも、この勉強会を通じて知っていただきたいことがありました。
それは「新郎新婦さまからのたくさんの御礼や感謝の気持ちのお言葉」です。
こんなありがたいお言葉をいただけるのも誰か一人の活躍ではなくチーム一丸となって新郎新婦さまのためを思って行動できた結果だと思っています。
勉強会を通して日々一緒に頑張ってくださっている皆さんへ想いをお伝えする場でもあり、改めて、私たちも更に頑張らなければと改めて感じる本当に良い機会になりました。
今後も定期的に勉強会を開催し、これからTORUTOKOYAをご利用いただく新郎新婦さまやご親族の皆さまにとって、「感動していただけるサービス」を提供すべくチーム一丸となって一組一組の新郎新婦さまと向き合って参りたいと思います！
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